Laboratorio de comunicación oral
Tu voz como espejo.
Tu discurso como herramienta.
Entrena tu comunicación oral en escenarios reales con análisis de voz, lenguaje y presencia. Cada sesión genera un reporte completo y queda en tu historial personal de evolución.
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Sesiones
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Puntaje medio
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Mejor sesión
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Racha días
Oratoria
Discursos públicos, presentaciones magistrales y eventos formales.
Empresarial
Conversaciones directivas: felicitar, llamar la atención, asignar, despedir.
Conversacional
Diálogos cotidianos con amigos, pares, jefes o subalternos.
Académico
Defensa de tesis, sustentación de proyectos, exposición de clase.
Pitch libre
Tú defines el tema, la audiencia y el objetivo. Entrenamiento abierto.
Contact CenterNUEVO
Sube el audio de un cliente, detecta su emoción y entrena tu respuesta. Mide la persuasión lograda.
Evolución y Ranking
Tu historial completo, gráfica de progreso y podio personal.
MÓDULO
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ESCENARIO
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Brief del escenario
Objetivo comunicativo
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Mensajes modelo · 3 versiones
Elige una duración, luego un mensaje. La app evaluará tu coincidencia con el tono modelo (calificación arriba en el espejo).
O sube tu propio mensaje para evaluarlo
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Ejercicios de calentamiento vocal
Activa tu voz antes de practicar. Cada ejercicio dura 30 segundos.
Espejo vocal · Tacómetro en vivo
Presiona el micrófono y habla con naturalidad. El tacómetro mostrará la intensidad vocal y la emoción percibida en tiempo real. Para detener, presiona de nuevo.
Calificación vs intención esperada
Selecciona un mensaje modelo
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/100
Empieza a hablar para evaluar tu coincidencia con el tono modelo
😐
Neutro
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Intensidad vocal
0-30 · Suave
30-65 · Óptimo
65-85 · Alto
85+ · Crítico
Confianza de lectura emocional
Presiona para empezar
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Volumen
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¿Qué es? Intensidad sonora medida en dB relativos al peak de tu voz en esta sesión (escala logarítmica como la audiometría).
¿Cuándo subir? En audiencias grandes, conferencias, momentos de énfasis o cierres de mensaje. Subir volumen comunica seguridad y autoridad.
¿Cuándo bajar? En conversaciones íntimas, escuchar al otro, cuando quieres generar atención por contraste, o crear momentos de intimidad emocional. Bajar volumen estratégicamente captura más atención que gritar.
Rango óptimo: 55-70% para presentaciones profesionales · 30-45% para conversaciones uno a uno.
¿Cuándo subir? En audiencias grandes, conferencias, momentos de énfasis o cierres de mensaje. Subir volumen comunica seguridad y autoridad.
¿Cuándo bajar? En conversaciones íntimas, escuchar al otro, cuando quieres generar atención por contraste, o crear momentos de intimidad emocional. Bajar volumen estratégicamente captura más atención que gritar.
Rango óptimo: 55-70% para presentaciones profesionales · 30-45% para conversaciones uno a uno.
Velocidad
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¿Qué es? Sílabas por segundo, normalizadas. 100% ≈ 5 sílabas/segundo (habla muy rápida).
¿Cuándo aumentar? Para transmitir entusiasmo, energía o urgencia. En momentos donde quieres elevar la activación de la audiencia.
¿Cuándo disminuir? En conceptos complejos, datos importantes, conclusiones o frases que quieres que se recuerden. Goldman-Eisler (1968) demostró que velocidad > 5 sílabas/s reduce comprensión incluso con vocabulario simple.
Rango óptimo: 45-65% para presentaciones · 55-75% para narrativas dinámicas. Variar la velocidad es más importante que mantenerla constante.
¿Cuándo aumentar? Para transmitir entusiasmo, energía o urgencia. En momentos donde quieres elevar la activación de la audiencia.
¿Cuándo disminuir? En conceptos complejos, datos importantes, conclusiones o frases que quieres que se recuerden. Goldman-Eisler (1968) demostró que velocidad > 5 sílabas/s reduce comprensión incluso con vocabulario simple.
Rango óptimo: 45-65% para presentaciones · 55-75% para narrativas dinámicas. Variar la velocidad es más importante que mantenerla constante.
Tensión
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¿Qué es? Energía espectral en alta frecuencia (1-5 kHz) vs. baja. Mide la tensión laríngea: a más tensa la voz, más aguda y "estridente".
¿Qué pasa si aumenta mucho? La audiencia te percibe ansioso, alterado o agresivo. Reduce credibilidad y aumenta defensividad del receptor. Banse & Scherer (1996) la asociaron con miedo, ira y estrés.
¿Cómo disminuirla?
· Respiración diafragmática: inhala 4 seg, exhala 6 seg antes de hablar.
· Relaja mandíbula y hombros físicamente.
· Baja conscientemente el tono al inicio de cada frase.
· Hidrátate (la garganta seca tensa la voz).
· Practica resonancia en pecho, no en garganta.
Rango óptimo: 25-45% para voz firme y calmada. > 60% indica activación excesiva.
¿Qué pasa si aumenta mucho? La audiencia te percibe ansioso, alterado o agresivo. Reduce credibilidad y aumenta defensividad del receptor. Banse & Scherer (1996) la asociaron con miedo, ira y estrés.
¿Cómo disminuirla?
· Respiración diafragmática: inhala 4 seg, exhala 6 seg antes de hablar.
· Relaja mandíbula y hombros físicamente.
· Baja conscientemente el tono al inicio de cada frase.
· Hidrátate (la garganta seca tensa la voz).
· Practica resonancia en pecho, no en garganta.
Rango óptimo: 25-45% para voz firme y calmada. > 60% indica activación excesiva.
Pausas
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¿Qué es? Conteo de silencios significativos (> 250 ms) durante tu intervención.
¿Por qué son importantes? La pausa es la herramienta más poderosa del orador profesional. Genera tres efectos:
· Comprensión: da tiempo a la audiencia de procesar.
· Énfasis: una pausa antes de una idea clave la magnifica.
· Autoridad: pausar comunica control. Solo quien domina el tema se permite el silencio.
¿Cuándo usar pausa larga? Antes y después de una idea importante. Después de una pregunta retórica. Al terminar un argumento. En momentos emocionales.
¿Por qué evitar muletillas? "Este", "o sea", "eh" son pausas llenas que indican planificación cognitiva incompleta (Goldman-Eisler). Sustitúyelas por silencio: comunica el doble de autoridad.
Rango óptimo: 1 pausa cada 15-25 segundos en presentaciones · 1 cada 8-12 segundos en argumentaciones.
¿Por qué son importantes? La pausa es la herramienta más poderosa del orador profesional. Genera tres efectos:
· Comprensión: da tiempo a la audiencia de procesar.
· Énfasis: una pausa antes de una idea clave la magnifica.
· Autoridad: pausar comunica control. Solo quien domina el tema se permite el silencio.
¿Cuándo usar pausa larga? Antes y después de una idea importante. Después de una pregunta retórica. Al terminar un argumento. En momentos emocionales.
¿Por qué evitar muletillas? "Este", "o sea", "eh" son pausas llenas que indican planificación cognitiva incompleta (Goldman-Eisler). Sustitúyelas por silencio: comunica el doble de autoridad.
Rango óptimo: 1 pausa cada 15-25 segundos en presentaciones · 1 cada 8-12 segundos en argumentaciones.
Distribución emocional en vivo (Ekman + Scherer)
Alegría
0%
Tristeza
0%
Ira
0%
Miedo
0%
Sorpresa
0%
Neutro
100%
CONTACT CENTER · ANÁLISIS DE LLAMADAS · IA MULTIMODAL v3.0
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1Audio del cliente
2Diagnóstico
3Tu respuesta
4Contraste
Sube el audio del cliente
MP3, WAV, M4A, OGG o WebM. Idealmente entre 15 segundos y 3 minutos. La app analizará la prosodia, detectará la emoción dominante y sugerirá cómo responder.
Arrastra tu audio aquí o haz clic para seleccionar
Audio claro, sin ruido excesivo · Máx. 10 MB